Môn tổ chức cơ quan truyền thông giảng viên: Trần Thị Hải Lý


Thao tác giải mã (decoding)



tải về 59.68 Kb.
trang3/4
Chuyển đổi dữ liệu21.11.2022
Kích59.68 Kb.
#185080
1   2   3   4
Tổ Chức CQTT-Nhóm 06 - PR02- BT Tuần 4
4. Thao tác giải mã (decoding)
Sau giai đoạn nhận tin, sẽ bắt đầu giai đoạn thao tác giải mã, giải thích thông điệp để có thể đưa tin đến với Người nhận/phát tin.
Tuy nhiên mỗi ngôn ngữ bao gồm có những từ, ngữ, các thuật ngữ hoặc thành ngữ mang nhiều ý tưởng và biểu tượng đặc thù khác nhau. Nếu người nhận tin không nắm được đầy đủ chìa khóa của “hệ thống mã” (nghĩa là không hiểu hết ý nghĩa của các từ ngữ được sử dụng trong thông điệp) thì rất có thể sẽ hiểu sai, tiếp thu không đúng, hay thậm chí là “giải mã” không đúng nội dung thông điệp.
Thao tác giải mã sẽ được làm rõ ràng, rành mạch thông điệp truyền đến. Mỗi thông điệp được chuyển đến có thể được chấp nhận và hiểu theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào kiến thức, thái độ của người tiếp nhận và cũng tùy thuộc vào người cung cấp nội dung thông điệp.

  • Điều quan trọng cần lưu ý sau khi giải mã thông điệp, còn phải giải thích nội dung thông điệp để có thể hiểu được hết ý nghĩa của nó. Việc giải thích này được tiến hành phụ thuộc vào khung quy chiếu về văn hóa của người nhận tin được quy định bởi nguồn gốc xã hội, tuổi tác, quá trình giáo dục và trình độ học thức của người nhận tin; nói cách khác, có thể gọi đây là hành trang văn hóa của người nhận tin.

Hai giai đoạn truyền tin và giải mã rất quan trọng. Nó giúp người làm công tác truyền thông hay công chúng đón nhận chính xác nội dung, thông điệp từ các giai đoạn trước đó hay không. Từ đó, người làm công tác truyền thông rút ra kinh nghiệm và sửa lỗi còn sai sót để truyển tải thông tin cho phù hợp. Làm bước đệm cho những phản hồi từ công chúng ở giai đoạn phản hồi.
5. Phản hồi (feedback).
Sau khi giải mã, khâu cuối cùng kết thúc mạch truyền thông là thông qua phản hồi. Phản hồi là một phần sự phản ứng của người nhận được truyền thông trở lại cho người gửi. Thông tin phản hồi có thể là tích cực hoặc tiêu cực. Một chương trình truyền thông hiệu quả thường có những thông tin phản hồi tốt trở lại chủ thể. Phản hồi được hiểu là sự tác động ngược trở lại của thông tin từ phía người tiếp nhận đối với người truyền tin.
Phản hồi là khía cạnh quan trọng nhất của quá trình truyền thông. Người nhận thông tin cho người phát tin biết rằng thông điệp đã được nhận và tính chất của sự trả lời thường cho thấy một phần chất lượng của thông điệp từ công chúng/nhóm đối tượng tác động trở về nguồn phát.

  • Khía cạnh quan trọng nhất của những người làm truyền thông là phải quan tâm và đề cao phản hồi từ công chúng/nhóm đối tượng mà mình hướng tới. Sự phản hồi giúp người làm truyền thông biết được công chúng đang quan tâm đến điều gì, cần gì từ đó sẽ khai thác thông tin để đáp lại sự tò mò hoặc rút kinh nghiệm từ việc phản hồi của công chúng.

Phản hồi từ phía công chúng/nhóm đối tượng phản hồi lại càng lớn thì quy mô và cường độ năng lực, hiệu lực truyền thông càng cao cho thấy thông tin phát đi đạt được hiệu quả truyền thông cao.
Ví dụ: Một hãng giày nổi tiếng trên thị trường quay một đoạn quảng cáo về sản phẩm của họ và đăng tải lên các nền tảng trực tuyến. Họ thu thập thông tin phản hồi của người tiêu dùng qua phần bình luận trên các nền tảng trực tuyến đó. Từ những phản hồi, hãng giày xem xét lại những sai sót và cải thiện sản phẩm về mặt chất lượng và cũng như về mặt truyền thông của mình khi đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.


  1. tải về 59.68 Kb.

    Chia sẻ với bạn bè của bạn:
1   2   3   4




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©tieuluan.info 2022
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương